平安保险什么情况下不能退保

平安保险是可以退保的，只要保险责任没有履行完成，保险还在保障期间，投保人可以随时申请退保。不过，如果投保人申请了保单贷款，且贷款没有还清，需要将贷款还清后才能申请退保。

一般情况下，平安保险的工作人员，尤其是销售业务员没有权利阻止投保人退保的，如果遇到可以直接拨打95511进行投诉，或者打12378投诉。