如何加强企业的增值服务 本文已影响 2.62W人 第一、运维团队的定位1.服务于公司的项目。2.服务于政府。3.服务于公司的战略。第二、提高服务质量服务质量的提高概括主要包括两个方面:1、硬件方面,也就是工作流程、工作方法。2、软件方面,亦即工作态度,处事时冷静的思维和极高的容忍度。第三、提高服务意识1、积极主动服务客户。2、做好常规服务,再做增值服务。