简述质量管理八项原则 本文已影响 1.06W人 1、 以顾客为关注焦点,顾客中心论;2、 领导作用,以身作则;3、 全员参与;4、 过程方法;5、 管理的系统方法;6、持续改进;7、 基于事实的决策方法;8、 与供方互利的关系。