掌上营业厅为啥收不到短信验证码 本文已影响 1.41W人 原因:1、可先检查信箱是否已满,如果已满,删除部分信息;2、删除部分信息后若还是收不到,可以换机或换卡测试,检查是否为硬件因素;3、排除以上原因后,可以尝试在其他地点测试能否接收,检查是否为当地信号弱的原因。若以上问题皆不存在,可能是与网络功能有关,联系当地的人工客服处理此问题即可。