12306找回密碼失敗怎麼回事

1、首先檢查網絡連結是否正常，12306找回密碼失敗可能由於網絡波動。

2、如果正常，覈對輸入的資訊是否正確，可能輸入了錯誤的用戶名、電話號碼或者郵箱地址。

3、有時由於系統維護，可能會暫時不能修改，可以稍後再試。