清除用戶數據失敗怎麼辦

1、點擊恢復出廠設定，若沒有反應，將機器關機重啓後再次嘗試，恢復出廠設定會丟失設備中數據，操作前應備份手機中重要數據；

2、若提示輸入密碼，請輸入鎖屏密碼嘗試，若手機已開啓重新激活鎖定功能，請輸入帳戶密碼；

3、若依然無法恢復出廠設定，應攜帶機器、購機發票等送至購機處維修。