天貓超市客服怎麼轉人工

天貓超市客服轉人工服務方法：

1、輸入帳戶和密碼登入天貓，然後把頁面拉到底部，點擊聯繫我們進入；

2、聯繫我們頁面，包括在線自助服務、服務熱線和服務地址，選擇在線自助服務中的點此查詢按鈕進入；

3、進入後是智能機器人提問頁面，我們輸入“人工”後，在彈出頁面根據需要選擇頁面上的點擊按鈕進入；

4、進入後，我們可以選擇是在線雲服務還是電話客服，在線雲服務，有多個問題門類供我們選擇，以帳戶問題-註冊與激活爲例，依次點擊可進入人工雲服務頁面，提問即可；

5、若選擇電話客服，只需要用撥打電話400-988-8898，聽語音，選擇買家幫助，然後選擇人工。稍微等待幾分鐘，就可以和人工客服進行溝通了。