如何加強企業的增值服務 本文已影響 2.62W人 第一、運維團隊的定位1.服務於公司的項目。2.服務於政府。3.服務於公司的戰略。第二、提高服務質量服務質量的提高概括主要包括兩個方面:1、硬件方面,也就是工作流程、工作方法。2、軟件方面,亦即工作態度,處事時冷靜的思維和極高的容忍度。第三、提高服務意識1、積極主動服務客戶。2、做好常規服務,再做增值服務。