如何做快遞業務
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2.51W人
1、擁有好的服務、責任心、速度、解決爭議, 完善的查詢系統等,主要是服務和責任心,站在客人的角度思考和安排,對於客人的特別交代,要用心記錄並轉達給相關人員;
2、價格要符合市場行情,客人希望是性價比高的服務,合理適當的價格也是吸引客人的主要手段;
3、基礎一定要牢固,對LCL或FCL,空運或特種櫃車需要充分了解。
1、擁有好的服務、責任心、速度、解決爭議, 完善的查詢系統等,主要是服務和責任心,站在客人的角度思考和安排,對於客人的特別交代,要用心記錄並轉達給相關人員;
2、價格要符合市場行情,客人希望是性價比高的服務,合理適當的價格也是吸引客人的主要手段;
3、基礎一定要牢固,對LCL或FCL,空運或特種櫃車需要充分了解。