經驗

如何提高客户服務能力

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如何提高客户服務能力

1、興趣是前提。對於客服工作本身具有興趣,才會有動力做好它;

2、多溝通,提升自己的交際能力;

3、多看一些對自己工作崗位有幫助的書籍。書籍不僅可以幫助放鬆心情,還可以讓知識面更廣闊;

4、客服的核心是服務。提升服務質量始終是第一要務。

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