身份證刷臉失敗怎麼辦

身份證刷臉失敗了彆著急，身份證件上傳稽核通不過的常見原因：

1、圖片過大：實名認證證件圖片大小要求在2M以內；點此檢視如何讓圖片變小；

2、格式不符合：實名認證證件圖片格式要求為PNG、BMP、JPG或GIF；

3、瀏覽器原因：建議更換IE瀏覽器再試。