快遞沒到怎麼退款

1、沒有收到貨，可以跟客服聯絡，或檢視流程記錄，與快遞公司聯絡。只要下了訂單，也付過款，就有一個訂單號，可以用這個號到快遞公司查詢;

2、如果長時間沒有收到貨，快遞公司也沒有記錄，但是已經付過款了，可以與店家商量，申請退款，先看一下商鋪是否支援7天無理由退款，如果支援，可以直接點選申請退款即可完成退款操作。