爲什麼總是購票失敗怎麼回事

那是身份信息沒有通過覈驗，請帶上乘車人本人有效身份證件去火車站窗口，告訴工作人員：

第一次網上購票進行身份驗證，然後等工作人員處理。

覈驗完畢，最好立即上網測試是否可購票，免得覈驗失敗，還得跑一趟。

火車票售票大廳和火車票代售處是不一樣的。近兩年，國家對鐵路內部人員買票進行了一定得限制，所以情況有所好轉。火車票一般是提前十天售票，而每天的售票量是規定好的，特別是比較提前的過路車種類的，這一特點在火車票代售處較爲明顯。