快遞在運輸過程中丟失怎麼辦

如果是網購包裹丟失，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理，補發或退款，如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網購平臺官方介入。

如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對複雜。首先請寄件方提供郵寄單（或快遞單號）及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意，可聯繫快遞公司客服電話進行處理。