微信羣聊天記錄上下劃不動爲什麼

有以下原因：

1、手機沒有連上網，沒有信號或者所處位置信號不好，網絡差導致刷新不出新的內容，不能上下移動；

2、手機卡，手機緩存過多，導致手機運行緩慢，可以進行適當清理；

3、手機突然發生故障，需要關機重啓，連網進入微信。