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什么是淘宝网消费者保障服务
目前淘宝消费者保障服务分为:商品如实描述、七天无理由退换货、假一赔三、闪电发货、数码与家电30天维修、正品保障等相关内容。以下是淘宝官方对消费者保障服务的名次解释:<br/>淘宝的消费者保障服务是指在按照本协议......
偷票房为什么要把表根给消费者
偷票房,是指电影院瞒报电影观众人数的行为是一种电影业中常见的“偷梁换柱”现象,是由于分成比例不同等各种原因产生的。电影院可以通过偷票房来谋取私利,造成对电影制片方、发行方等的损害,是一种十分不好的行为。电影票......
欺诈消费者怎么处理
根据《消费者权益保护法》规定,欺诈消费者的,按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。【法律依据】《消费者权益保护......
影响消费者态度转变的因素有哪些
影响消费者态度转变的因素有:1、年龄因素。年龄因素对消费需求的影响很大,婴幼儿、青少年、中年和老年对消费品均有不同的需要和指向;2、性别因素。消费者性别差异也会带来需要的不同。男女消费者对某些商品的需求是有区......
消费者是如何实现效用最大化的
消费者实现效用最大化的方法:1、同价比质,金钱支出固定时,实现消费者效用最大化,要搭配多种方案,选择一个满意的搭配。2、同质比价,质量相同时,选择价格低的,实现消费者效用最大化。3、正确认识自己的需求,不消费无需求的东西,......
如何理解消费者的公平交易权
1、公平交易权,是指消费者在购买商品或接受服务时,享有公正、合理地进行市场交换行为的权利。2、公平交易权体现在消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。质量保障是消费者在购买商品或接受服务时......
数字消费者意味着什么
数字消费者意味着网民规模不断扩大,应用场景加速渗透,促进数字消费机遇叠加、优势凸显。一方面,数字化产品持续开拓市场,为数字消费者随时随地、随需随用地接入互联网提供便利。截至2021年6月,智能家居、可穿戴设备、汽车......
消费者要求赔偿是否以损失为前提
消费者主张赔偿可以不以损失为前提。通常情况下的购物者应当认定为消费者,可以主张惩罚性赔偿。确认其具有消费者主体资格,对于打击无良商家,维护消费者权益具有积极意义,有利于净化食品、药品市场环境。根据《最高人民法......
消费者权益保护法第8条是什么
《消费者权益保护法》第八条为:消费者享有知悉其购买,使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格,产地,生产者,用途,性能,规格,等级,主要成份,生产日期,有效期限......
消费者的无差异曲线具有什么特点
无差异曲线是一条表示线上所有各点两种物品不同数量组合给消费者带来的满足程度相同的线。是用来表示消费者偏好相同的两种商品的所有组合。或者说它是表示能够给消费者带来相同的效用水平或满足程度的两种商品的所有......
消费者维权有哪些方式
1、私下协商。消费者要想维护自己的合法权益,假如你不想麻烦,你直接可以和侵权者进行私下协商,就相关的赔偿和侵权事宜进行协商。2、和解纠纷。经过协商后,有可能双方就会对相应的侵权纠纷达成合意,当然这也是最完美的结局......
怎么做一个合格的消费者
合格的消费者有如下特征:1、看得懂产品说明书。2、具备一定的动手能力,比如全自动洗衣机要求用户定期或在E1提示后清理滤芯,合格的消费者不会对E1视而不见,也不会找不到滤芯,更不会连说明书上这句话都没看到。3、产品发......
欺诈消费者行为处罚办法有何规定
欺诈消费者行为处罚办法规定盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款;情节较重的,处10日以上15日以下拘留,可以并处1000元以下罚款。【法律依据】《治安管......
如何做到让消费者信任
如何做到让消费者信任?方法/步骤1首先是产品质量要可靠。对消费者而言,过硬的产品才是消费者信赖的可靠保证,如果产品质量不好,再好的信誉也无济于事。2资质合格。公司、企业拥有合法资质,产品经正规机构检验合格,有合格标......
欺诈消费者的罚款标准是多少
欺诈消费者罚款标准依据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的......
消费者网购被骗怎么办
消费者网购被骗的可以起诉网络交易平台。《消费者权益保护法》第44条:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者......
消费者权益法对鲜鸡蛋的规定
消费者权益法没有对鲜鸡蛋的规定,但有与其相关的规定。消费者权益法第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但下列商品除外:消费者定作的......
简述消费者获取信息来源的四途径
1、相关群体来源,指家庭成员、朋友、邻居、熟人或同事等提供的信息,消费者是很依赖于这种信息来源的;2、工商企业来源,指从广告、推销员、零售商、商品包装、商品展销会、商品目录以及产品说明书等方面获得的信息;3.公共信......
捕蝇草是消费者还是生产者
捕蝇草是生产者。由于捕蝇草是绿色植物,能利用外界的二氧化碳和水合成有机物,所以捕蝇草是生产者,它能利用变态的叶子捕虫是由于它的原产地中,土壤中氮素不足,它捕蝇是为了补充从土壤中吸收氮素的不足。所以不能将捕蝇草归......
淘宝卖家欺骗消费者该怎么办
在淘宝购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:1、通过与商家协商退换货来解决;2、通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款;3、通过拨打商家所在地12315消费者投诉电话来处理;4、通过向......
欺诈消费者的构成要件是什么
认定某一行为是否构成消费欺诈,要考虑以下三个条件:1、从主观方面看,欺诈者必须具有欺诈的故意。即欺诈者明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人产生错误认识,而希望或放任这种结果的发生,从而与其进行民事行为,欺......
消费者网购需要注意哪些问题
消费者网购要慎选平台,理性消费,保留消费凭证,谨慎签收,积极维权。《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的......
美团消费者刷单犯法吗
美团消费者刷单犯法,平台上一直在明令禁止这种行为,并且对于此种行为给予了明确的处罚规定。美团是一家科技零售公司。美团以零售+科技的战略践行帮大家吃得更好、生活得更好的公司使命。自2010年3月成立以来,美团持续推......
试述消费者的要素供给原则
消费者的定义:1、原则律意义上讲,消费者应该是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。2、从生物上讲,消费者也是自然界中的一个生物群落,异样型生物,包括草食动物和肉食动物,称为消费者。原则:3、消费者遵循要素......
欺骗消费者的可以打什么电话
欺骗消费者可以拨打12315电话进行投诉,全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则。需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助,向消费者协会投诉可以采取书面和口......
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