vivoy27卡死了怎麼辦

長按電源鍵10秒強制重啟手機；嘗試充電20分鐘再長按電源鍵10秒；手機關機狀態下按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機屏幕出現字母後，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe，完成等待界面跳轉後選擇cache，完成後選擇reboot立即重啟手機，進行此操作會丟失手機上的所有數據，包括安裝的應用程序、電話本、短信息等；去當地售後檢測處理。