微信自助解封人臉識別失敗怎麼辦

微信被封會需要解封，現在有自助解封和輔助解封兩種，自助解封在輸入身份以後需要人臉識別。

我們微信被封以後需要解封時可以自助解封，這個時候需要輸入個人的身份證信息等的消息，最後一步就是人臉識別了，這個時候失敗了怎麼辦。

我們先可以查看一下身份是否符合，是不是本人的信息註冊的微信，這個很重要。

如果確定了是本人的信息，那可以看一下是否是光線的原因。

最後如果都失敗了，可以登錄微信官網解封，在微信官網找到幫助與反饋，裏面有一個微信解除限制的選項，進去用驗證碼解封就可以了。