什麼叫潛在客户

潛在客户，是指對某類產品或服務存在需求且具備購買能力的待開發客户，這類客户與企業存在着銷售合作機會。經過企業及銷售人員的努力，可以把潛在客户轉變為現實客户。

業務員通過他人的直接介紹或者提供的信息進行顧客尋找，可以通過業務員的熟人、朋友等社會關係，也可以通過企業的合作伙伴、客户等由他們進行介紹，主要方式有電話介紹、口頭介紹、信函介紹、名片介紹、口碑效應等。