12315和12300有什麼區別

1、用處不同：12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺；12300是工業和信息化部電信用戶申訴受理中心的特服號碼。

2、成立時間不同：1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼；2020年9月9日，工信部宣佈，將把電信服務投訴熱線和網絡不良與垃圾信息舉報熱線整合到工信部公共服務電話平臺12381熱線。以12381系統及通信平臺爲基礎，通過整合12381、12300、12321三條政務熱線，實現“一號對外”，同步上線7×24小時智能在線諮詢服務。